За последние четыре месяца посещаемость сервера www.ircenter.ru возросла вдвое. Рост популярности официального представительства Контактного центра Иркутского филиала ОАО "Сибирьтелеком" подтверждает и независимый рейтинг Mail.ru.  Быстрый рост показателей ресурса обусловлен изменением концепции ресурса, резким увеличением базы предприятий, внедрением новых услуг, переработкой дизайна и оптимизацией поискового механизма, расширением информации, находящимся в публичном доступе, за счёт социально значимых учреждений (аварийных, больниц, вокзалов и т. д.).Мероприятия по увеличению популярности сайта проводились исключительно силами самих контактных центров Иркутского и Бурятского филиала компании без дополнительной рекламы в Интернете и СМИ на технических площадках, находящихся в ведении их специалистов (интернет-ресурсы www.esir.ru и сам www.ircenter.ru, фирменные платёжные терминалы Иркутского филиала ОАО "Сибирьтелеком", интеллектуальные платформы и т. д.).

В дополнение к имеющимся услугам с января 2009 г. конкурентным преимуществам ресурса (таким как возможность размещать неограниченное количество адресов, телефонов, адресов электронной почты и интернет-представительств, бесплатно публиковать 50 позиций в иллюстрированном каталоге с неограниченным количеством фотографий) клиенты Контактного центра могут размещать логотип предприятия, схемы проезда (количество схем ограничивается количеством адресов), публиковать новости и неограниченное количество позиций в каталоге товаров и услуг, которые могут выполнять функции контекстной рекламы.