| |
ИМПЕРИЯ такси - отзывы посетителейОставить отзыв о компании Vilisovamarina, 16.07.2018 10:50
На протяжении долгого времени пользовалась услугами данного такси, ожидания машины сводились к минимуму и водители всегда вежливые. Но ситуация, произошедшая 15.07.2018 года (вызов был осуществлён в 20.09 по местному времени) вышла из под контроля. Диспетчер, принявшая заказ, не предупредила об ожидании автомобиля на протяжении 25 минут, повторно приняв заявку и пообещав отправить авто в указанный адрес. Простояв на улице с ребёнком в ожидании 40 мин, я попыталась в очередной раз связаться с диспетчером для уточнения направления автомобиля, но на мои вызовы ответа я так и не дождалась, просто никто не брал трубки. Придя домой пешком , мне всегда таки хотелось разобраться в чем причина такого «игнора» в адрес постоянного клиента, на что диспетчер мне ответила, чтобы я перестала им больше звонить иначе в мой адрес будете направлен отряд полиции.... возможно мой отзыв останется незамеченным и малозначимым, но конечно мне бы хотелось хоть как то повлиять на такое хамское отношение. И ещё мне хотелось в этот вечер связаться с руководством данной компании, но на просьбы оставите Контакты, я также получила грубый отказ, хотя уверенна, что данная инфо не носит конфиденциальный характер. Спасибо, что предоставили возможность оставить свой отзыва.
|
|
